🎁 هدیه ۲ شب اقامت در کلبه جنگلی، با خرید از سرائی
شرایط ارسال سفارش‌ها

ارسال سریع و مطمئن سفارش‌های برنج سرائی

تمامی سفارش‌های ثبت‌شده در مجموعه، از طریق «پست ماهکس» ارسال می‌گردد؛ روشی سریع، مطمئن و مقرون‌به‌صرفه برای ارسال بسته‌های پستی در سراسر کشور.

⏱

زمان تحویل سفارش

مدت زمان تحویل بسته‌ها بسته به مقصد و فاصله جغرافیایی، بین ۳ تا ۵ روز کاری متغیر است.

سفارش‌های ارسالی به تهران معمولاً طی ۳ روز کاری به دست مشتریان می‌رسد.
💰

هزینه ارسال

هزینه ارسال برای هر بسته ۱۰ کیلوگرمی، ۳۹۱٫۰۰۰ تومان محاسبه می‌گردد.

  • تحویل درب منزل
  • بیمه کامل مرسوله
📦

پیگیری و تحویل سفارش

پس از تحویل مرسوله به پست ماهکس، پیامکی حاوی لینک رهگیری برای گیرنده ارسال می‌شود تا در هر لحظه از وضعیت سفارش خود مطلع باشد.

همچنین در روز تحویل، پیامکی از سوی شرکت پستی برای گیرنده ارسال می‌گردد که شامل کد تحویل بوده و جهت دریافت مرسوله از مأمور پستی مورد نیاز است.

سوالات متداول ارسال سفارش

پرسش‌های پرتکرار درباره ارسال با پست ماهکس

سفارش‌ها با چه شرکتی ارسال می‌شوند؟

تمامی سفارش‌های ثبت‌شده در مجموعه سرائی از طریق «پست ماهکس» ارسال می‌شوند. این روش برای ارسال بسته‌های برنج، سریع، مطمئن و مقرون‌به‌صرفه است.

مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟

زمان تحویل سفارش‌ها بسته به مقصد و فاصله جغرافیایی، معمولاً بین ۳ تا ۵ روز کاری متغیر است. سفارش‌های تهران معمولاً حدود ۳ روز کاری زمان می‌برند.

هزینه ارسال هر بسته چقدر است؟

هزینه ارسال برای هر بسته ۱۰ کیلوگرمی، ‌ ۳۹۱٫۰۰۰ تومان محاسبه می‌شود.

آیا هزینه ارسال شامل بیمه مرسوله هم می‌شود؟

بله. هزینه اعلام‌شده شامل تحویل درب منزل و بیمه مرسوله است.

چطور می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از تحویل مرسوله به پست ماهکس، پیامکی حاوی لینک رهگیری برای گیرنده ارسال می‌شود و مشتری می‌تواند وضعیت سفارش خود را از طریق همان لینک بررسی کند.

کد تحویل مرسوله چیست؟

در روز تحویل، پیامکی از طرف شرکت پستی برای گیرنده ارسال می‌شود که شامل کد تحویل است. این کد برای دریافت بسته از مأمور پستی مورد نیاز است.

اگر پیامک رهگیری یا کد تحویل را دریافت نکردم چه کنم؟

در صورت دریافت نکردن پیامک رهگیری یا کد تحویل، بهتر است شماره موبایل ثبت‌شده در سفارش بررسی شود و سپس از طریق پشتیبانی سایت وضعیت مرسوله پیگیری گردد.

پشتیبانی ارسال سفارش

اگر سوالی دارید یا مشکلی در ارسال کالا پیش آمده، با ما در ارتباط باشید

اگر درباره زمان ارسال، رهگیری مرسوله، کد تحویل یا هر مورد دیگری سوالی دارید، تیم سرائی آماده پاسخگویی به شماست.